Jedinstveni europski broj za hitne službe 112 u Hrvatskoj uveden je 11. veljače 2005. godine, a od tada je zabilježeno više od 37 milijuna poziva.
Ove godine obilježava se 20 godina njegovog postojanja i djelovanja, tijekom kojih je sustav 112 postao ključna poveznica između građana i hitnih službi, spašavajući živote i osiguravajući pravovremenu intervenciju u hitnim situacijama.
Sustav 112 u Republici Hrvatskoj djeluje unutar Ravnateljstva civilne zaštite Ministarstva unutarnjih poslova i neprekidno (24/7/365) osigurava zaprimanje dojava na jedinstveni europski broj za hitne službe 112 putem telefona, SMS poruka i e-poziva iz vozila.
Besplatnim pozivom na broj 112 u svim državama članicama Europske unije možete zatražiti pomoć hitnih službi (policije, vatrogasaca, hitne medicinske službe), a prema potrebi angažiraju se i drugi nadležni sudionici i operativne snage sustava civilne zaštite.
Značajna je i sposobnost zaprimanja hitnih poziva na stranim jezicima – i to na njih 5 – engleski, njemački, talijanski, mađarski i slovački, a čime se doprinosi sigurnosti naših turista i promociji Hrvatske kao sigurnog turističkog odredišta.
Povodom 20. obljetnice broja 112 u Republici Hrvatskoj, ističe se važnost sustava u zaštiti građana te se zahvaljuje svim djelatnicima koji neumorno rade kako bi osigurali sigurnost i pravovremenu pomoć svima kojima je potrebna.
